Chez NotteBrilla, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement complet.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et avec toutes les étiquettes attachées. Contactez notre service client pour initier le processus de retour et nous vous guiderons à travers chaque étape.

Nous prenons la sécurité de vos informations très au sérieux. NotteBrilla utilise des protocoles de cryptage de pointe et respecte les normes PCI-DSS pour assurer la protection de vos données de paiement.

Soyez assuré que chaque transaction est sécurisée et que nous travaillons constamment pour prévenir toute fraude ou vol d'identité.

NotteBrilla s'engage à traiter votre commande avec efficacité afin que vous puissiez profiter de nos produits sans attendre.

La livraison standard prend généralement entre 5 et 15 jours ouvrés, tandis que l'expédition express est disponible pour ceux qui souhaitent une livraison plus rapide. En cas de retard imprévu, nous vous tiendrons informé à chaque étape. Il est important de noter que le délai de livraison varie selon la taille et la fragilité du produit commandé.

NotteBrilla est fière de la qualité et de la fiabilité de ses produits. C'est pourquoi nous offrons une garantie de 24 mois, couvrant les défauts de fabrication et les défaillances techniques sous conditions d'utilisation normales et appropriées.

Si un produit s'avère défectueux sous ces conditions pendant la période de garantie, nous nous engageons à le réparer ou le remplacer. Notre service client est à votre disposition pour vous accompagner dans la procédure de garantie.